Kundservice
Vanliga frågor
Det våra kunder frågar oss oftast. Hittar du inte svaret? Mejla hej@soreya.se.
Hur snabbt får jag mitt paket?
Vi skickar samma dag om du lägger din order före 13.00 på vardagar. Leveransen tar därefter 1–3 arbetsdagar inom Sverige.
Är produkterna original?
Ja. SOREYA är en oberoende svensk återförsäljare som köper in äkta Medicube-produkter via etablerade distributionskanaler och lagerhåller allt själva i Stockholm.
Är SOREYA Medicubes officiella sida?
Nej. SOREYA är en svensk K-Beauty-butik som säljer utvalda Medicube-produkter. Vi är inte en del av Medicube — vi är återförsäljaren som gör produkterna lätta att köpa i Sverige till konkurrenskraftiga priser.
Vilken produkt ska jag börja med?
Vill du ha lyster börjar du med PDRN Pink Peptide Serum. Har du synliga porer är Zero Pore Pad 2.0 rätt start. Vill du ha en komplett rutin rekommenderar vi våra paket under Hudvårdsrutiner.
Kan jag använda syror och vitamin C samtidigt?
Ja, men fördela dem över dygnet. Använd Deep Vita C på morgonen och Zero Pore Pad på kvällen, och trappa upp långsamt om du har känslig hud.
Får jag prover?
Vi lägger med prover i varje order så länge lagret räcker.
Behöver du hjälp att välja produkt? Vi svarar gärna på hej@soreya.se.
Shoppa Medicube